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3F倾听法
时间:2017-11-27 18:20:59浏览次数： 0
为提高集团全员沟通协调和减压能力，同时结合集团培训计划，集团人力资源部于2017年9月15日组织了集团办公室人员共十多人在集团三楼会议室进行了《3F倾听法》培训。由集团人力资源总监李总主讲。
《3F倾听法》即Fact: 倾听事实、Feel：倾听感情和Focus：倾听意图。任何交往都存在意图，在明白意图的前提又需要了解事实和深入角色才能作更深入的交流，所以“倾听”就显得非常重要，否则就难于消除勾结和隔膜。在课程中通过列举了在孩子教育、家庭、工作、社交上出现的各种勾结进行了剖析，生动、趣味的讲解，提出了正确合理的应对方法。
通过培训，让参加培训的员工受益匪浅，不仅明白了在交往中倾听的重要，同时懂得了换位思考，深入情感和充分去肯定每个人的潜力，传递出正能量，就能化解很多矛盾。
百信佳集团人力资源部
2017-10-9
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